株式会社エムアップホールディングス

チケットプラス チケット事業部のKです。
昨年4月に中途入社しました！
今回、初めてスタッフダイアリーを担当させていただきます！

▼自己紹介
出身：大阪
好きなアーティスト：BUMP OF CHICKEN
趣味：音楽鑑賞
学生時代からライブや音楽に触れる機会が多く、
「音楽に携わり、裏方としてでも力になれる仕事がしたい」と思い、チケット業界に興味を持ちました。
現在はその思いを形にできる環境で働けていることに、日々やりがいを感じています。

▼業務内容
現在は、チケットの受付から発券までを管理する「チケットアシスタントディレクター」を担当しています。

主な業務は
・受付から発券までのスケジュール作成、確認
・受付ページの作成
・券面やスタンプのデザイン案の作成
・チケット特典（メモコレ）のコンテンツ企画
・Xやメルマガを利用した販促対応
・チケット不備対応の現場対応
などです。

一つのイベントでも多くの工程があり、小さなミスが大きなトラブルにつながることもあるので、毎日の確認作業やスケジュール管理の大切さを実感しています。

入社して3ヶ月のとき、初めて1人で北海道の現場に入りました。正直かなり緊張しましたが、無事に終えたときの達成感は本当に大きく、成長を実感できた瞬間でした。
初めての1人現場の記念に、北海道の観光スポット「時計塔」の写真も撮ってきたので、ぜひ見てください！



細かい調整や現場対応が多い仕事ですが、
イベント当日にお客様が笑顔で入場している様子や、
公演が無事に終わったという報告を聞くと、さらにやりがいを感じます！

▼最後に
まだまだ勉強中ではありますが、一人前のディレクターを目指して、日々経験を積み重ねています。
これからも、お客様や主催者の皆さまに安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、一つひとつの業務に丁寧に取り組んでまいります！
最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

チケットプラス チケット事業部のOです。
昨年4月より中途入社してから早くも10か月が経ち、初めてスタッフダイアリーがまわってきました。

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≪自己紹介≫
出身：東京
好きなお酒：ビール・ハイボール
最近ハマっているもの：ポムポムプリンとシナモン
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昨年入社した頃になぜかサンリオキャラのソロ曲を初めて聴いてからというもの、有名なキャラなのに急にハマってしまいました。

ちょうど今年はポムポムプリンが30周年を迎え、来年はシナモロールが25周年を迎えるということで、どんな施策が打たれるのかとても楽しみにいています。

みなさんは、シナモンが実はカフェでお手伝いをする“看板犬”であることをご存知でしょうか。
カフェの注文をとったりお掃除をしたり、お友達に食事やケーキを振る舞ったり、大変な働き者です。立派な労働です。

一方プリンは、毎日やることがたくさんあって忙しいと言いながらもその実態は「おひるね・おさんぽ・くつ集め」の三拍子。
ちなみに、くつは飼い主家族の靴を片方だけ集めているという実に犬らしい趣味をお持ちで、羨ましい毎日ですね。

私はというと、休日はほぼプリンと同じですが
チケット販売に係る受付準備から発券・当日のイレギュラー対応まで、一連の流れを進行管理する新米ディレクターとして働いています。

前職はイベントの作り手側として、チケプラで発券したチケットを持ったお客様を迎える側にいました。
実際に"中の人"になってみると、社内ではアプリの開発部門はもちろん、チケットを管理するツールをブラッシュアップする技術部門、
サーバーを管理したり状況に合わせたSQLを組むエンジニア部門があったり、新しいシステムの検証は総出で協力等々、
同じエンタメの中でもかつて自分がいた場所とはまったく異なり、ITが身近な環境です。

昨年12月に開催された玉置浩二さんのクリスマスディナーショーでは、
「顔認証」新システムを導入いただたいた最初の公演としてお客様へのご案内をしている中で、
より確実な転売対策のニーズに応え、且つよりスムーズな入場ができるようにと試行錯誤を重ねてきたことが感じられ、
「チケプラはITでエンタメを支えているんだ」ということを実感しました。

正直なところ超文系でITに関してはさっぱりなので、これまで使ったこともない単語が飛び交い社内システムを使っての作業にまだまだ精一杯です。
ポムポムプリンの名言【むずかしいこと、しらんぷりん】というマインドで生きたいなと思いつつ、
そうもいかないのが現実なので、先輩方についていけるよう真摯に向き合っていく所存です。


最後に、年末の吉井和哉さん＠日本武道館公演にて、オシャレなツアーロゴで飾られた窓口看板の写真を。



現場対応は直接ユーザーの困りごとを解決できる大切な機会です。
満足度の高いサービスを届けられるよう頑張ります！

はじめまして！
ファンサイト事業部のK.Sです！

昨年４月に新卒で入社してから初めてのスタッフダイアリー。
今回は私の自己紹介や日々の業務についてお話したいと思います！

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◆自己紹介◆

出身：北海道

好きなアーティスト：SHISHAMO、星野源、忌野清志郎、WEST.、TravisJapanなどなど...

好きなもの・こと：ラジオ、ジブリ、お酒を飲むこと



◆日々の業務内容◆

・コンテンツ企画、進行、更新
・サイト作成進行、更新
・現場施策の企画、当日の運営
・会員数の分析　などなど...

主に、ファンクラブ内のコンテンツ更新やサイトの管理を行っています。 ライブ開催時には、ファンクラブ会員様向けの現地企画を考え、当日の運営まで自ら行うことも少なくありません。

アーティスト事務所の方、エンジニア、デザイナーなど、社内外の多くの方々と連携してサイトを管理する中で、ディレクターが担う『クライアントとクリエイターの方々の橋渡し』という役割の重要性を、日々ひしひしと実感しています。


◆入社してからまもなく1年◆

「アーティストとファンをつなげる仕事がしたい」とエンタメ業界を志してFanplusに入社し、気づけばもうすぐ1年が経とうとしています。

体感としてはとってもとってもはやい...！！！！

10月からメインで担当する案件を任せていただけるようになり、より一層、時の流れが加速したように感じますが、それに比例して仕事への充実感もどんどん高まっている日々です...！

特に、アーティストの方々がファンクラブ用の撮影を楽しんでくれたり、会場ブースでファンの皆様の喜ぶ姿を間近で見られたりした瞬間は、何にも代えがたいやりがいを感じます。

そして同期は悩みを相談しながら、お互いを鼓舞しあえる大事な存在！
過去３回ほど開催した同期会は、いまだ全員集合が叶わず、、、
次回の同期会こそ全員集合できますように！


ここからはお仕事やプライベートの写真をすこしだけ↓

▼現場対応に行った際に見られた2025年最初で最後の花火




▼地元・北海道へ初出張！夏休みを繋げて念願のエスコンフィールドへ




▼会社の先輩方とモルックの予定が、雨で急遽ボウリングに、！ 次こそモルックリベンジ...！




▼10年前からずっと大好きなSHISHAMOのライブへ！活動終了までしっかり見届けます...！




といった感じで休める時はしっかり休む！
学生の頃と比べると自由な時間は減りましたが、限られた休日を最大限に楽しんでいます！
……おかげで、社会人になってからお酒がより一層美味しくなりました（笑）。


◆最後に◆

ディレクターとしてまだまだ勉強不足な毎日ですが、残り数か月の「新卒」という期間をフル活用して、知識と経験をたくさん積んでいきたいと思っています。

最近は、自分が関わったことでファンの皆さんが喜んでくださる姿や、アーティストの皆さんが楽しんでファンクラブコンテンツに取り組んでくれていることが何よりの原動力になっています。
ファンクラブという場所でたくさんの「ワクワク」を届けられるよう、感謝の気持ちを忘れずに、2年目に向けて頑張ります！

最後まで読んでいただきありがとうございました！

はじめまして！
VOLZのファンエンゲージメント事業部で働いているT・Iです。
2025年3月に中途入社し、早いものでもうすぐ1年になります！
(入社した当初はこんなにも早く時間が過ぎるとは思ってもいませんでした…笑)

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■ 自己紹介
出身：埼玉県
趣味：音楽、映画鑑賞、野球観戦、サッカー観戦(NEW!)



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■ 担当している業務
カードコレクションサービス(サッカー担当)のディレクター
企画から運用まで(更新をするためのデバッグやスタジアムでブース出展をする場合の現地対応なども！)幅広く業務を行っております。
現在は3クラブに携わっていることもあり日々忙しくはありますが、同じくらい充実感も感じております！
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趣味に記載した通り、VOLZに入社してからサッカーに興味を持ちました！
今まではなかなか点も入らないし…と正直好きになることなさそうと勝手に思っていたスポーツでした！笑
ですが、入社して担当クラブを持ったことでそのチームのことを知らないと話にならないと思い少しずつ興味を持って、実際にスタジアムへ観戦にもいきました！





生で見るサッカー観戦はテレビで見るのとは全く違い、思ったよりスピーディで展開がころころ変わることにびっくりしました！
なかなか点が入らないからこそ一本のシュートの重さが大きく、入った時はもちろんですが外した時の落胆も込みで、終始大興奮な時間を過ごせました…！
そこからプライベートでもスポーツバーに行って観戦したりなど見事にハマりました。笑

自分自身がサッカーに興味をもったことで、このチームを応援しているサポーターだったらこんなカードを出したら喜んでくれるかな？など施策を考える上で役に立つようになりました。
チームのイベントや選手の活躍などに合わせてスピード感をもってカード化をすることでサポーターの方からのいい反応をSNS等で見れることもありました。
実際にスタジアムで感じた熱量や、試合後の高揚感をそのまま形にできた時は、ディレクターとして大きなやりがいを感じることができます！
業務・サッカーについてもまだまだ勉強不足ですが、入社してから新しい「好き」に出会えたことを強みに、これからもユーザーの気持ちに寄り添った企画を考えていきたいと思います。

今年も元気にがんばります！

はじめまして。
9月に中途入社しました、VOLZ 技術開発部 エンジニアのRです。
ついにスタッフダイアリーの順番が回ってきました。笑

もともと自分自身がユーザーとして弊社のサービスやグループ会社を知っていたので、
こうして中の人として文章を書く日が来るのは、不思議な感覚があります。

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■ 自己紹介
出身：千葉
趣味：音楽、ドライブ
好きなアーティスト：
UVERworld / MAN WITH A MISSION / ELLEGARDEN /
超ときめき♡宣伝部 / いぎなり東北産 / ももいろクローバーZ / ≠ME

バンドもアイドルも大好きです。
大学時代にはバンドでドラムをやっており、音楽にはずっと触れてきました。
また、アイドルは高校生の頃にももクロにハマり、スタダのアイドルを中心に追い続けてきた、
10年来の生粋のオタクです。笑

全盛期は毎週末、メジャーなアイドルからライブアイドルまで、どこかしらのライブに足を運んでいました。
今は特に注目しているアイドルのライブに、各グループ年1〜2回通うくらいのライトオタクに落ち着いています。笑
まさに「音楽」と共に、そして「音楽」を生きがいにして生きてきました。

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■ やってるお仕事
スポーツアプリの開発・運用エンジニア

現在は、スポーツのカードコレクションアプリを中心に、開発・運用を担当しています。
これまでの経験では、社内で使われる業務系のシステムに携わることが多かったため、
お客様に直接使っていただけるサービスに関われることに、とてもやりがいを感じています。

学生時代は野球と陸上をやっており、野球は今でもたまに観る程度に好きでした。
ですが、スポーツのお仕事に携わる中で、野球以外のさまざまな競技にも興味が湧き、
自分の中でスポーツへの熱が再燃しています。

入社して早々、「RIZINカードデリバリー」という新サービスの開発に携わらせていただきました。
このサービスは、RIZIN CARD COLLECTION（ライコレ）で手に入れたカードを、リアルカードとしてお客様にお届けするものです。

当時は、各案件のシステム仕様のキャッチアップも十分ではありませんでしたが、
新サービスの開発という大きな仕事に携わることで、
仕様の理解や、弊社での仕事の進め方を、走りながら身につけることができました。

そして10月末、無事にサービスをローンチすることができ、大きな達成感を味わいました。

SNSなどで、実際にお客様がサービスを使い、手に取ってくださった様子や、
喜びの声を目にしたときは、とても感慨深い気持ちになりました。

この体験を通して、サービスのユーザーだった自分が、
今は開発者としてやりがいを感じながら仕事ができていることを実感しています。
開発したサービスの先には、実際に使ってくださるお客様がいます。

スポーツの熱量や感動を、より良い形で届けるために、
自分に何ができるのかを日々考えながら向き合っています。

まだまだ学ぶことばかりですが、ユーザー目線を忘れず、
「使って良かった」「楽しい」と思ってもらえるサービスを届け続けられるエンジニアを目指していきます。
これからも頑張っていきます！



写真は、直近で行った≠ME（ノイミー）さんのライブ会場の有明アリーナです。
席はほぼ最上階で遠かったのですが、そこからでも伝わるほどの熱量があり、
とても幸せな気持ちにさせてもらえました。

推したちがいるから頑張れる。僕の生きがいです！
そして、この仕事に出会うきっかけをくれたのもノイミーさんです。
本当にありがとう！！！