株式会社エムアップホールディングス

はじめまして！
VOLZのファンエンゲージメント事業部で働いているT・Iです。
2025年3月に中途入社し、早いものでもうすぐ1年になります！
(入社した当初はこんなにも早く時間が過ぎるとは思ってもいませんでした…笑)

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■ 自己紹介
出身：埼玉県
趣味：音楽、映画鑑賞、野球観戦、サッカー観戦(NEW!)



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■ 担当している業務
カードコレクションサービス(サッカー担当)のディレクター
企画から運用まで(更新をするためのデバッグやスタジアムでブース出展をする場合の現地対応なども！)幅広く業務を行っております。
現在は3クラブに携わっていることもあり日々忙しくはありますが、同じくらい充実感も感じております！
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趣味に記載した通り、VOLZに入社してからサッカーに興味を持ちました！
今まではなかなか点も入らないし…と正直好きになることなさそうと勝手に思っていたスポーツでした！笑
ですが、入社して担当クラブを持ったことでそのチームのことを知らないと話にならないと思い少しずつ興味を持って、実際にスタジアムへ観戦にもいきました！





生で見るサッカー観戦はテレビで見るのとは全く違い、思ったよりスピーディで展開がころころ変わることにびっくりしました！
なかなか点が入らないからこそ一本のシュートの重さが大きく、入った時はもちろんですが外した時の落胆も込みで、終始大興奮な時間を過ごせました…！
そこからプライベートでもスポーツバーに行って観戦したりなど見事にハマりました。笑

自分自身がサッカーに興味をもったことで、このチームを応援しているサポーターだったらこんなカードを出したら喜んでくれるかな？など施策を考える上で役に立つようになりました。
チームのイベントや選手の活躍などに合わせてスピード感をもってカード化をすることでサポーターの方からのいい反応をSNS等で見れることもありました。
実際にスタジアムで感じた熱量や、試合後の高揚感をそのまま形にできた時は、ディレクターとして大きなやりがいを感じることができます！
業務・サッカーについてもまだまだ勉強不足ですが、入社してから新しい「好き」に出会えたことを強みに、これからもユーザーの気持ちに寄り添った企画を考えていきたいと思います。

今年も元気にがんばります！

はじめまして。
9月に中途入社しました、VOLZ 技術開発部 エンジニアのRです。
ついにスタッフダイアリーの順番が回ってきました。笑

もともと自分自身がユーザーとして弊社のサービスやグループ会社を知っていたので、
こうして中の人として文章を書く日が来るのは、不思議な感覚があります。

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■ 自己紹介
出身：千葉
趣味：音楽、ドライブ
好きなアーティスト：
UVERworld / MAN WITH A MISSION / ELLEGARDEN /
超ときめき♡宣伝部 / いぎなり東北産 / ももいろクローバーZ / ≠ME

バンドもアイドルも大好きです。
大学時代にはバンドでドラムをやっており、音楽にはずっと触れてきました。
また、アイドルは高校生の頃にももクロにハマり、スタダのアイドルを中心に追い続けてきた、
10年来の生粋のオタクです。笑

全盛期は毎週末、メジャーなアイドルからライブアイドルまで、どこかしらのライブに足を運んでいました。
今は特に注目しているアイドルのライブに、各グループ年1〜2回通うくらいのライトオタクに落ち着いています。笑
まさに「音楽」と共に、そして「音楽」を生きがいにして生きてきました。

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■ やってるお仕事
スポーツアプリの開発・運用エンジニア

現在は、スポーツのカードコレクションアプリを中心に、開発・運用を担当しています。
これまでの経験では、社内で使われる業務系のシステムに携わることが多かったため、
お客様に直接使っていただけるサービスに関われることに、とてもやりがいを感じています。

学生時代は野球と陸上をやっており、野球は今でもたまに観る程度に好きでした。
ですが、スポーツのお仕事に携わる中で、野球以外のさまざまな競技にも興味が湧き、
自分の中でスポーツへの熱が再燃しています。

入社して早々、「RIZINカードデリバリー」という新サービスの開発に携わらせていただきました。
このサービスは、RIZIN CARD COLLECTION（ライコレ）で手に入れたカードを、リアルカードとしてお客様にお届けするものです。

当時は、各案件のシステム仕様のキャッチアップも十分ではありませんでしたが、
新サービスの開発という大きな仕事に携わることで、
仕様の理解や、弊社での仕事の進め方を、走りながら身につけることができました。

そして10月末、無事にサービスをローンチすることができ、大きな達成感を味わいました。

SNSなどで、実際にお客様がサービスを使い、手に取ってくださった様子や、
喜びの声を目にしたときは、とても感慨深い気持ちになりました。

この体験を通して、サービスのユーザーだった自分が、
今は開発者としてやりがいを感じながら仕事ができていることを実感しています。
開発したサービスの先には、実際に使ってくださるお客様がいます。

スポーツの熱量や感動を、より良い形で届けるために、
自分に何ができるのかを日々考えながら向き合っています。

まだまだ学ぶことばかりですが、ユーザー目線を忘れず、
「使って良かった」「楽しい」と思ってもらえるサービスを届け続けられるエンジニアを目指していきます。
これからも頑張っていきます！



写真は、直近で行った≠ME（ノイミー）さんのライブ会場の有明アリーナです。
席はほぼ最上階で遠かったのですが、そこからでも伝わるほどの熱量があり、
とても幸せな気持ちにさせてもらえました。

推したちがいるから頑張れる。僕の生きがいです！
そして、この仕事に出会うきっかけをくれたのもノイミーさんです。
本当にありがとう！！！

こんにちは。
エムアップホールディングス総務人事のTです。

気づけばもう12月、年々1年が過ぎるスピードが早くなっている気がすると思っていたら
「ジャネの法則」というらしいですね。1つ勉強になりました。。。
さて、仕事納めに向けて多忙な日々をお過ごしの方も多いのではないでしょうか。
私も同じく、楽しい年末年始休暇を目指して日々奮闘しています！

そんな私は先日実家に帰省した際に、久々に子供の頃に飾っていたクリスマスツリーを見つけました！
姉と二人で飾りつけをして、定番のバケツに入ったチキンを食べ、サンタさんからのプレゼントに歓喜しながら過ごしたクリスマスを思い出し、心がほっこりしました。
（※写真はもちろん会社のビルのクリスマスツリーです笑）

「クリスマス」と言えば、株式会社エムアップホールディングスでは「子どもたちにもクリスマスを楽しく過ごしてほしい」という思いから、
活動に賛同したグループ全社従業員からの募金を、宮城県仙台市にある児童養護施設「小百合園」へ寄付いたしました。
2011年の東日本大震災以降、エムアップグループでは髙田延彦さん主催の高田道場と共に、震災孤児となってしまった子供たちのための募金活動をはじめとし、
過去にはマスクや消毒液の寄贈など様々な支援活動を続けてきました。

園長様からは、子供たちの自信と笑顔を増やすためご活用いただけることや、
今年も子供たちがそれぞれ新しい体験を味わえたことなど心あたたまるお手紙をいただき、
この活動を通して子供たちの健やかな成長をサポートしていきたいと改めて感じました。

震災からはや十数年が経ち、復興は進んでいるものの、震災で親を失った子供たちの生活は依然として厳しい状況が続いています。
しかしこれからの日本を担う子供たちにはどうか、希望を胸に明るい人生を送ってほしいと願っています。
このような想いを繋いでいくためにも、エムアップグループでは今後もこの活動を継続的に実施してまいります。

小百合園の活動状況やご寄付については下記をご覧ください。
>>児童養護施設・小百合園

はじめまして！今年3月に中途入社しました、チケットプラス　マーケティングチームのFです。

初めてスタッフダイアリーを担当させていただくので軽く自己紹介を...

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出身: 埼玉

趣味: ライブに行くこと、おしゃれな図書館に行くこと、ドラマ鑑賞、散歩

好きなアーティスト: INI、Da-iCE、HANA、ONE LOVE ONE HEART

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💖 チケプラとの出会いは「感動」！

私が初めてチケプラを利用したのは、INIのライブでした。

その時、チケットの券面やスタンプのデザインがとてもカッコよくて、「電子チケットってこんなデザインにできるんだ...！」と感動したのを今でも覚えています。

1ユーザーとして感動していたチケプラの仕事に、今、自分が携わっているのが不思議な感覚です。

今でもライブの予定が入ると、どんなデザインのチケットが届くのかワクワクしています！


✏️私の担当業務

入社から約10ヶ月、本当に多くの業務を経験させていただきました。
現在、私が主に担当している業務をご紹介します。

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1. X・メルマガでの販促

チケプラ公式X（ほぼ毎日）とメルマガ（毎週土曜）を更新しています。

自分が発信した内容に反響があると、とてもモチベーションにつながります！

今後は、単に案件の文章を作成するだけでなく、ユーザーの声も聞いて「どんな情報が知りたいのか」を考えて発信していきたいと思います！

ぜひ、チケプラの公式Xもチェックしてみてください👀

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2. チケプラTrade Premiumの運用

入会特典である「半年ごとのトレード手数料無料クーポン」の配布作業を行っています。

「無事取引成立するといいな！」とお祈りしながら配布しています👍

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3. フェスアプリの運用

入社してから4つの大規模フェス案件に携わらせていただきました。

最新ニュースの発信、チケット受付バナーの作成、チケット表示のチェックなど、多岐にわたる業務を先輩に力を借りながら進めています。

今はまだ先輩方に支えてもらっている形ですが、次からは一人で進行できるよう、業務知識の習得と段取りを徹底していきたいです💪

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4. 現場の電子チケット窓口対応

たまにですが、現場でお客様の電子チケットに関するサポート窓口業務を行っています。

普段のデスクワークでは得られない、「お客様の生の声」を聞くことができる非常に重要な業務だと実感しています。
・「お客様が難しく感じるポイント」
・「説明する時に伝わりにくい表現」
など、現場でしか分からない課題がたくさんありました。

この貴重な経験を活かし、お客様の「お困りごと」を減らせるような施策を企画し、形にしていきたいです！


以上私の行っている業務でした！


📍これからのこと

私は、会社のMissionである

「感動」を届ける。広く深く、すべての人へ

に感銘を受けて入社しました。


しかし、最近は目の前の業務をこなすことに精一杯になり、本来の目的を見失いつつあったなと反省しています。

チケプラの魅力をさらに広め、そして何より、お客様の楽しみを増やせるようなサービス向上を目指して、日々の業務に励んでいきたいと思います。

まだまだ未熟で、先輩方の力を借りながらの業務が多いですが、次回スタッフダイアリーを書く際には、「自分一人でやり切れました！」と胸を張って言えるように成長したいです。

そして、1人でも多くのお客様の役に立ち、楽しみが増やせるコンテンツが作れていたらなと思います。


最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

はじめまして！
チケットプラス チケット事業推進部のNです。
皆さんは仕事にモチベーションを感じてますか？僕は感じてます。

「何のために働くのか」は居酒屋トークの定番ではありますが、真剣に考えている時ほど答えるのが難しい話だと思います。
このダイアリーでは居酒屋で8年かけて辿り着いた、僕なりの答えをシェアしたいと思います。
人生を考える一助になれば幸いです。


初めてのダイアリーなので先ずは自己紹介から

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４月末に中途入社をして、今はチケプラトレードの運用業務を担当しています。

■出身地
┗神奈川県横浜市生まれ。坂の多い町で育ちました

■好きなもの
┗ゲーム、映画、音楽、散歩、ディズニーランド(シー)に行く、窓が開いてる部屋

■好きなアーティスト（順不同・敬称略）
┗BOØWY、布袋寅泰、COMPLEX、NUMBER GIRL、サカナクション、group_inou、電気グルーヴ、筋肉少女帯、東京事変、Gorillaz、Nirvana、Franz Ferdinand、米津玄師

<職歴>
➀制作会社でのWEBデザイナー
②芸能事務所でのWEB担当、グッズ制作、小規模イベント企画&当日のアシスタント
③制作会社でのWEBディレクター

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これまでは主にWEBに関わる仕事をしてきたので、異業種に飛び込んだ形ですが、
なんとなくで今の仕事を選んだのではなく、明確な目的と使命感を持ってこの仕事を選びました。
以下はその一例です


⬛︎「お客様のためになる仕事であること」
チケプラトレードの運用業務における直接的な貢献は、「行きたくても行けなくなった人」と「行きたいのにチケットが取れなかった人」を公正につなぐ点にあります。公式の仕組みがあることで、お客様は「適正価格で安全に」チケットを譲渡・購入でき、大きな安心感を得られます。また、日々の業務効率化やシステム改善を行い、お客様の不安を解消し、ストレスなくスムーズな取引の実現を目指しています！



⬛︎「チケットの不正転売を防ぐ使命感」
チケットの高額転売は、ファン文化の健全性を脅かす深刻な問題です。この業務は、その問題に対する公式な解決策を提供し、純粋なファンにチケットを届けるという「正義」を実践できます。

公式トレードが広く認知・利用されることで、不正な個人間取引や転売サイトへの誘導を減らし、市場全体の健全化に寄与できます。結果的に会場全体の盛り上がりを高め、ライブの成功に貢献し、厳格な運用を通じてファンとアーティスト双方を守る「砦」の役割を担っています！



⬛︎「アーティストの活動に関われる実感」
音楽が好きな人にとっては大きなポイントです。
ライブやイベントは、アーティストにとって最も重要な活動の一つ。その成功を裏側から支えているという実感は、大きなやりがいとなります！

チケットは、アーティストとファンをつなぐ最初の接点です。その接点を円滑かつ公平に提供することで、座席が満席になり、アーティストが安心してパフォーマンスを行える環境を作れます。ライブが無事に開催され、SNSでファンからの感謝や感動の声を見た時、「自分の業務がこの成功を支えた」という達成感を得られます。


▼プライベートで行ったライブですが、チケプラトレードを利用して来場してる方がいると思うと嬉しくなります。




日々の業務一つ一つが、「ファン」「アーティスト」「エンタメ業界」という三方向にポジティブな影響を与えてます。
まさに「三方よし」！仕事のモチベーションは人それぞれですが、僕の場合は「誰かの喜びに繋がっている」という実感が原動力です。

これからもチケプラトレードを通じて、より多くの方に安心と喜びをお届けできるよう頑張ります！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。






<他にもあるぞ！小さなモチベーション>

▼北海道出張のついでにONちゃんに会いに行ったり……



▼秋田でババヘラアイスを探したり……



▼シューズ愛ランドを探したり……