株式会社エムアップホールディングス

はじめまして

Fanplus ファンサイト技術部Oです！
2024年8月に中途入社し、約1年半が経ちました。

今回初めてスタッフダイアリーを担当します！！
入社前ほぼ毎日見ていたので担当することができてとても嬉しいですし、いつか担当したいと思っていました！！
今回は私の自己紹介と業務についてを紹介します！

■自己紹介
出身:神奈川県横浜市(ハマッコです！笑)
趣味:ライブに行く、カメラで写真を撮る、ドライブ、海外旅行、動物と触れ合う、セルフネイル(多趣味で興味があればなんでもとりあえずやってしまいます！)
好きなアーティスト:K-POPアイドル、スタダアイドル、バンドなど





■業務について
ファンサイトの開発・運用が主な業務です。
社内システムの運用改善にも取り組んでいます。

エンジニアとして入社したきっかけは、入社する前はプログラミングの勉強を学校でやっていて就職する際も関連した企業で働きたいなと思い、採用ページを見たところオンライン講義のUdemyを使用した学習ができると知って、ある程度勉強してから入社ができれば業務で教えていただいたこともすぐに覚えられるなと思ったからです。
私は学校に通って勉強しつつ、帰宅後にUdemyをやってさらに学びを深めることができたのでこういった制度があるのは完全な未経験者にとってとても良い制度だと思いました。
また、入社前からの学習サポートもある会社はあまりないので特に未経験スタートにとっては入社前に不安を抱えていたとしても安心して入社をすることができたのは良かったです。

エンジニアという業務が完全に未経験で、かつ社会人経験もあまりなく、基本的な部分からご迷惑をおかけしたこともたくさんありましたが、いろんな場所で勉強して、
最近は効率化・依頼に対してなるべく早く対応する・お困りごとに対しても早く対応できるように常にどうやったら早くできるかなどを考えながら業務をしています！
また、上司やグループメンバーのみなさまも優しい方ばかりです。困ったことがあればすぐに助けてくれます。
業務ではテレワークと出社とで半分くらいの比率なので月に1回の定期面談で日々の業務やそれ以外のことなどを相談する会もあり、そこで上司とのコミュニケーションも取れるので困ったことなどは相談がしやすいです。
また、業務以外の話もできるので私の業務の中では貴重な時間です。

まだまだ業務としてはこれといった成果を出せているわけではないのですが目標として業務でこれは自信を持って成果として言えるものができるように日々精進していきます。

■最後に
私はまだまだできないことも多く、毎日勉強の日々ですがお客様目線を忘れずにできることを増やしてお客様が喜んでいただけるようなサービスを目指して日々邁進していきます！

最後まで読んでいただきありがとうございました！

はじめまして、Fanplusファンサイト戦略部のTと申します。
昨年中途入社し、半年以上が経ちました！
初めてのスタッフダイアリーなので、まず簡単に自己紹介をさせていただきます。

【自己紹介】
◇出身地 : 宮城県
◇好きなこと : 韓国ドラマを見ること、音楽を聴くこと、旅行
◇好きなアーティスト：Stray Kids、RIIZEなどのK-POPアイドル
◇転職した経緯：
大学生のころから幅広いエンタメに興味がありサイト制作も勉強していたため、ファンとアーティストの方の特別な場所となるファンクラブに強い関心がありました。
サイトのシステムやエンタメの流行など日々移り変わりが激しいため、新しい知識を学んでファンサイトディレクターとして成長していけるよう励んでいる日々です！

【業務内容】
・FC先行のページ作成やサイト内コンテンツの更新作業
・担当アーティストのFC施策の提案
・FC施策やコンテンツの数値分析
・FCコンテンツの企画立案
などのファンクラブ運営業務を行っています。

【入社後の業務】
入社後、サイトリニューアルやツアー連動のファンクラブ施策・ファンクラブ会員限定くじの施策の実施などを経験しました。
サイトリニューアルでは、先輩ディレクターや事務所の方、社内のデザイナー・エンジニアと連携してサイト立ち上げの一連の流れを経験し、サイト公開のフローへの理解が深まりました。
リニューアルしたサイトはこちら。
https://sneakerstep.stpr.com/

また、「すにすて - SneakerStep Prod.STPR MUSIC」の1stツアーのファンクラブ施策では、初めて施策提案からコンテンツのページ作成などの進行をしました。
ライブ会場に来場されたファンクラブ会員様限定で思い出に残るスタンプを集めることができる企画を実施しました！
https://sneakerstep.stpr.com/feature/1st_step_with_roommates
公演後に実施したアンケートでは、来場されたファンの方が企画に楽しく参加いただけたとご意見をいただき、ツアーのより一層思い出が楽しく残るようなファンクラブコンテンツを創出していきたいと思いました。

東京ドームで実施された「STPR Family Festival!! 2026」では、ファンクラブ会員限定くじ「すとふぇすワンチャンスくじ」の実施にも携わりました。
会場に貼り出したポスターのQRコードを読み込んでいただき、限定デザインのポスターやロゴチャームが当たるくじを実施しました。

ライブ会場で実際にファンの方が参加されている様子を拝見し、新しくファンクラブに入会された方も多かったため、イベント後もファンクラブで楽しめるコンテンツを発信できるよう今回のくじの特典内容や企画の反響も分析して次につなげていきたいと思います。

【休日の過ごし方】
休日は、韓国ドラマを観たりライブやPOPUPに行ったりとプライベートでもエンタメに触れていることがほとんどで、渋谷109で実施されたPOPUPやソウルで開催されたコンサートに行きました！





日々エンタメに触れることが仕事のモチベーションにつながっており、今後も国内外のイベントに積極的に足を運んで担当しているファンクラブでも新しいアイディアを得る機会にしていきたいです！
引き続き仕事でもプライベートでも常に新しい知識を吸収し、よりよいコンテンツを発信していけるよう学び続けていきたいと思います。
最後までお読みいただき、ありがとうございました！

皆さんこんにちは！Creative PlusのMです。

約1年ぶりにまたまた登場しました！
前回は昨年3月、今年は2月と年度終わりに書くことが多いですね…！

ということで今回も1年を振り返り引き続き担当させていただいている
『声優グランプリ forスゴ得』『PSYCHO-PASS forスゴ得』『PSYCHO-BOX』での業務を一部ご紹介させていただきます。

まずは『声優グランプリ forスゴ得』から！

①オリジナル番組
現在『声優グランプリ forスゴ得』ではスゴ得サイトでしか聴くことのできない限定ラジオを多数配信しています。








軽快なトークからラジオ内で料理まで様々な内容の番組を配信しており
それぞれ豪華声優陣がパーソナリティを務めていただいています！

今後も続々と追加予定となっておりますのでお楽しみに！

②現地イベント連動
昨年11月にKPF（北九州ポップカルチャーフェスティバル）2025にて『声優グランプリ forスゴ得』ブースを出展し「原作 薬屋のひとりごと」オリジナルクリアファイルと「がいじゅううりりん」カードの配布を行いました！



個人としては入社してから初の出張…！

お客様にブースに足を運んでいただき現地でお客様の熱量を肌で感じ取ることができたのでこれからも頑張ろうという気持ちになりました！



続いて『PSYCHO-PASS forスゴ得』『PSYCHO-BOX』から！

昨年6月にFC5周年プロジェクトの集大成となるイベント『PSYCHO-PASS OFFICIAL FANCLUB 5TH ANNIVERSARY FANMEETING：PSYCHO-PARTY』が日経ホールで開催されました。





チケットは完売、満員御礼での開催となり物販グッズも大変好評をいただくことができました！

イベントの企画から携わらせていただくこと自体が初めての経験で大変なことや日々勉強だと感じることも多くありましたが、何よりお客様の楽しんでいただけた表情や反応を見て頑張って準備して良かったととても強く感じました！



最後に…出張で小倉に行った際にチームで食べた料理を紹介！

・もつ鍋(お酒に合い最高でした)


・フレンチトースト(夜のカフェで楽しんだ罪な一品)


・豚骨ラーメン(福岡名物)


・博多とり汁定食(福岡空港にて…明太子&高菜食べ放題)


では、また次回スタッフダイアリーを書く時まで！

チケットプラス チケット事業部のKです。
昨年4月に中途入社しました！
今回、初めてスタッフダイアリーを担当させていただきます！

▼自己紹介
出身：大阪
好きなアーティスト：BUMP OF CHICKEN
趣味：音楽鑑賞
学生時代からライブや音楽に触れる機会が多く、
「音楽に携わり、裏方としてでも力になれる仕事がしたい」と思い、チケット業界に興味を持ちました。
現在はその思いを形にできる環境で働けていることに、日々やりがいを感じています。

▼業務内容
現在は、チケットの受付から発券までを管理する「チケットアシスタントディレクター」を担当しています。

主な業務は
・受付から発券までのスケジュール作成、確認
・受付ページの作成
・券面やスタンプのデザイン案の作成
・チケット特典（メモコレ）のコンテンツ企画
・Xやメルマガを利用した販促対応
・チケット不備対応の現場対応
などです。

一つのイベントでも多くの工程があり、小さなミスが大きなトラブルにつながることもあるので、毎日の確認作業やスケジュール管理の大切さを実感しています。

入社して3ヶ月のとき、初めて1人で北海道の現場に入りました。正直かなり緊張しましたが、無事に終えたときの達成感は本当に大きく、成長を実感できた瞬間でした。
初めての1人現場の記念に、北海道の観光スポット「時計塔」の写真も撮ってきたので、ぜひ見てください！



細かい調整や現場対応が多い仕事ですが、
イベント当日にお客様が笑顔で入場している様子や、
公演が無事に終わったという報告を聞くと、さらにやりがいを感じます！

▼最後に
まだまだ勉強中ではありますが、一人前のディレクターを目指して、日々経験を積み重ねています。
これからも、お客様や主催者の皆さまに安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、一つひとつの業務に丁寧に取り組んでまいります！
最後まで読んでくださり、ありがとうございました！

チケットプラス チケット事業部のOです。
昨年4月より中途入社してから早くも10か月が経ち、初めてスタッフダイアリーがまわってきました。

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≪自己紹介≫
出身：東京
好きなお酒：ビール・ハイボール
最近ハマっているもの：ポムポムプリンとシナモン
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昨年入社した頃になぜかサンリオキャラのソロ曲を初めて聴いてからというもの、有名なキャラなのに急にハマってしまいました。

ちょうど今年はポムポムプリンが30周年を迎え、来年はシナモロールが25周年を迎えるということで、どんな施策が打たれるのかとても楽しみにいています。

みなさんは、シナモンが実はカフェでお手伝いをする“看板犬”であることをご存知でしょうか。
カフェの注文をとったりお掃除をしたり、お友達に食事やケーキを振る舞ったり、大変な働き者です。立派な労働です。

一方プリンは、毎日やることがたくさんあって忙しいと言いながらもその実態は「おひるね・おさんぽ・くつ集め」の三拍子。
ちなみに、くつは飼い主家族の靴を片方だけ集めているという実に犬らしい趣味をお持ちで、羨ましい毎日ですね。

私はというと、休日はほぼプリンと同じですが
チケット販売に係る受付準備から発券・当日のイレギュラー対応まで、一連の流れを進行管理する新米ディレクターとして働いています。

前職はイベントの作り手側として、チケプラで発券したチケットを持ったお客様を迎える側にいました。
実際に"中の人"になってみると、社内ではアプリの開発部門はもちろん、チケットを管理するツールをブラッシュアップする技術部門、
サーバーを管理したり状況に合わせたSQLを組むエンジニア部門があったり、新しいシステムの検証は総出で協力等々、
同じエンタメの中でもかつて自分がいた場所とはまったく異なり、ITが身近な環境です。

昨年12月に開催された玉置浩二さんのクリスマスディナーショーでは、
「顔認証」新システムを導入いただたいた最初の公演としてお客様へのご案内をしている中で、
より確実な転売対策のニーズに応え、且つよりスムーズな入場ができるようにと試行錯誤を重ねてきたことが感じられ、
「チケプラはITでエンタメを支えているんだ」ということを実感しました。

正直なところ超文系でITに関してはさっぱりなので、これまで使ったこともない単語が飛び交い社内システムを使っての作業にまだまだ精一杯です。
ポムポムプリンの名言【むずかしいこと、しらんぷりん】というマインドで生きたいなと思いつつ、
そうもいかないのが現実なので、先輩方についていけるよう真摯に向き合っていく所存です。


最後に、年末の吉井和哉さん＠日本武道館公演にて、オシャレなツアーロゴで飾られた窓口看板の写真を。



現場対応は直接ユーザーの困りごとを解決できる大切な機会です。
満足度の高いサービスを届けられるよう頑張ります！